Material da palestra · Naturaltech
A Loja Anfitriã: o guia prático pra sua equipe vender mais
Os 5 hábitos de atendimento, a cola de scripts pro balcão, os 8 grupos de combinações e o plano de implantação em 5 semanas. Tudo num PDF pronto pra imprimir e usar com o seu time.
O que vem dentro do guia
01
A Técnica da Anfitriã
Os 5 hábitos que transformam a recepção do cliente em conexão, sem "posso te ajudar?".
02
A cola de scripts
Frases prontas pro balcão: perguntas que vendem, objeções de preço e internet, fechamentos.
03
8 grupos de combinações
O guia de cross-sell por objetivo do cliente, pronto pra deixar perto do caixa.
04
Plano de 5 semanas
Um hábito por semana com o time, reunião de 15 minutos e os 3 números pra acompanhar.
05
Dados pra usar
Os números do mercado e do consumidor brasileiro, com todas as fontes citadas.
06
Apêndice educacional
Onde continuar aprendendo: cursos, relatórios e leituras pro varejo de saudáveis.